Leverans och returer

Leverans

beställningar i Storbritannien

Gratis frakt på alla beställningar till adresser i Storbritannien.

Storbritanniens beställningar skickas med Royal Mail förstklassig signaturleverans.

Beroende på plats tar beställningarna mellan 1-3 dagar och inkluderar lördagsleverans.

Europeiska order

Fraktkostnaden beräknas vid utcheckning

Beroende på plats kommer beställningar att anlända inom 3-7 dagar.

Internationella beställningar

Fraktkostnaden beräknas vid utcheckning

Beroende på plats kommer beställningar att anlända inom 3-10 dagar.

Leveranstider

Alla beställningar som tas emot före middagstid skickas samma dag. Om du har några speciella krav eller är osäker på leveranstider för ditt land, tveka inte att göra det kontakta oss.

White Lotus Beauty LTD Returpolicy

Vi tror att du kommer att bli nöjd med produkterna, men om du av någon anledning stöter på ett problem finns White Lotus där för att hjälpa.

White Lotus Beauty stöder helhjärtat och följer EU:s konsumentskyddsförordningar för distansförsäljning (DSR) 2000. Detta omfattas av EU-direktivet 97/7 EC.

Dessa regler är utformade för att skydda konsumenter och ge dem ett liknande skydd som det man får när man handlar personligen. Vi hoppas att vi genom att följa dessa regler tillåter konsumenter att handla med mer självförtroende och förtroende online.

En steg för steg guide till den vita Lotus returpolicy

1. Alla kunder har rätt att häva köpeavtalet inom 14 dagar efter mottagandet av de sålda varorna.

2. Uppsägning av försäljningen måste skickas till White Lotus i en varaktig form såsom e-post, post eller fax. Bevis på att detta dokument har skickats måste sparas.

3. Denna returpolicy gäller enligt lag inte "varor som på grund av sin natur inte kan returneras". Detta inkluderar alla sterila produkter såsom dermal roller som är förpackade i manipulationssäker förpackning och har öppnats. Det inkluderar också White Lotus-sortimentet av skönhetsprodukter om det öppnas eller manipuleras på något sätt.

4. Avbokningsreglerna gäller inte heller för ljud- eller bildinspelningar som kunden har öppnat eller sett.

5. Kunder betalar hela kostnaderna för att returnera varorna till den adress som anges av White Lotus Beauty.

6. Kunder har en lagstadgad omsorgsplikt för alla White Lotus-varor under deras vård och är skyldiga att iaktta rimlig försiktighet vid retur av varor. White Lotus har rätt att överklaga eventuell återbetalning om detta inte efterlevs.

7. Vi begär att alla varor som returneras returneras inom 14 dagar efter mottagandet.

8. White Lotus kommer att återbetala kostnaden för varorna inklusive eventuellt porto som betalats vid försäljningstillfället inom 30 dagar efter mottagandet av en giltig uppsägning av försäljningsavtalet från kunden.

9. Om varorna är felaktiga vid mottagandet kommer White Lotus att ge full återbetalning.

10. Denna policy gäller inte för Business to Business-försäljningsavtal.

11. När returen har godkänts via e-post, vänligen returnera varor till:

White Lotus c/o Adstral, Hargreaves Rd, Groundwell, Swindon, Wiltshire, SN255AZ